Términos de Servicio

Última actualización: 10/9/2025

1. Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar los servicios de LuckyByte, usted acepta cumplir con estos Términos de Servicio y todas las leyes y regulaciones aplicables.

2. Descripción de Servicios

[NOMBRE-DE-LA-EMPRESA] ofrece servicios de consultoría en tecnologías de la información, incluyendo:

  • Desarrollo de aplicaciones web y móviles
  • Integraciones de Inteligencia Artificial
  • Implementaciones SAP BTP y Joule
  • Servicios de QA y testing
  • Consultoría técnica especializada

3. Proceso de Contratación

3.1 Propuesta y Aceptación

Todos los proyectos inician con una propuesta detallada que incluye alcance, timeline, entregables y costos. El proyecto se considera iniciado una vez firmado el contrato correspondiente.

3.2 Modificaciones

Cualquier modificación al alcance del proyecto debe ser acordada por escrito y puede resultar en ajustes de tiempo y costo.

4. Responsabilidades del Cliente

  • Proporcionar información precisa y completa
  • Facilitar acceso a sistemas y recursos necesarios
  • Participar activamente en revisiones y validaciones
  • Cumplir con los pagos según términos acordados
  • Respetar la propiedad intelectual de terceros

5. Propiedad Intelectual

5.1 Código y Desarrollos

Todo el código fuente desarrollado específicamente para el cliente será transferido como propiedad del cliente al completar el pago total del proyecto.

5.2 Herramientas y Metodologías

Las herramientas, metodologías y conocimientos técnicos utilizados permanecen como propiedad de [NOMBRE-DE-LA-EMPRESA].

6. Garantías y Limitaciones

6.1 Garantía de Calidad

Garantizamos que nuestros servicios cumplirán con las especificaciones acordadas y las mejores prácticas de la industria.

6.2 Limitación de Responsabilidad

Nuestra responsabilidad se limita al valor del contrato. No seremos responsables por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas de datos no causadas por nuestra negligencia.

7. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información sensible compartida durante el desarrollo del proyecto, conforme a los acuerdos de confidencialidad específicos.

8. Términos de Pago

  • Proyectos fijos: 50% inicial, 25% a medio proyecto, 25% al completar
  • Time & Materials: Facturación quincenal o mensual
  • Retainers: Pago mensual anticipado
  • Intereses por mora: 2% mensual sobre saldos vencidos

9. Terminación del Contrato

9.1 Terminación por el Cliente

El cliente puede terminar el contrato con aviso de 30 días, pagando por el trabajo completado hasta la fecha.

9.2 Terminación por [NOMBRE-DE-LA-EMPRESA]

Podemos terminar el contrato por incumplimiento de pago, falta de cooperación o violación de estos términos.

10. Soporte y Mantenimiento

Incluimos 90 días de soporte post-lanzamiento sin costo adicional. El soporte extendido está disponible mediante contratos específicos.

11. Cumplimiento Legal

Cumplimos con todas las regulaciones aplicables incluyendo GDPR, LGPD, y leyes mexicanas de protección de datos personales.

12. Resolución de Disputas

Cualquier disputa será resuelta mediante arbitraje bajo las reglas del Centro de Arbitraje de México (CAM), con sede en Ciudad de México.

13. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Las modificaciones serán notificadas con 30 días de anticipación y publicadas en nuestro sitio web.

14. Contacto

Para consultas sobre estos términos, contacte:

  • Email: legal@empresa.com
  • Teléfono: +52 (55) XXXX-XXXX
  • Dirección: [DIRECCION-COMPLETA], Ciudad de México, México